حریم کاربران

حریم کاربران

پیمان رازداری

فرانتا میداند که شما نسبت به نحوه‌ی اشتراک و استفاده از اطلاعات خویش، اهمیت قائل می‌شوید؛ به همین خاطر از اعتماد و حساسیت شما قدردانی می‌کند. فرانتا تاکید بسیاری
بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این سایت دارد. این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی و نحوه‌ی استفاده از این اطلاعات است که فرانتا از کاربران سایت
جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن‌ها می‌توان کاربران فینال را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. کلیه کاربرانی که
قصد عضویت و خریداری از سایت فرانتا را دارند، باید مفاد این شرایط را مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله‌ی مطالعه و
قبول این شرایط و قوانین و مقررات مربوطه است. با مشاهده‌ی سایت فرانتا، فرض بر این است که شما این سیاست‌ها را پذیرفته‌اید. لطفاً آن‌ها را به دقت مطالعه فرمائید.

چه اطلاعاتی را گردآوری می‌کنیم؟

  • شما با ثبت نام در فرانتا، مشخصات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، ایمیل و غیره را در اختیار ما قرار می‌دهید. در ادامه‌ی فعالیت در فرانتا و تقاضا برای ثبت سفارش، شما
  • نیاز به اضافه کردن مشخصات آدرس و تلفن‌های تماس خود خواهید داشت.
  • شما پس از ورود به فرانتا، به عنوان کاربر فرانتا شناخته خواهید شد و کلیه اطلاعات مذکور و اطلاعاتی مانند تراکنش‌ها، پرداخت‌ها و اطلاعات فردی شما در اختیار فرانتا خواهد بود. فرانتا اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی‌ها و صفحات مشاهده شده توسط شما را نیز نگهداری خواهد کرد. از اینگونه اطلاعات تنها در موارد تبلیغاتی و یا ارائه‌ی محصولات جدید، پیشنهادهای ویژه و یا دیگر اطلاعاتی که فکر می‌کنیم برایتان جالب باشد، استفاده خواهد شد و در اختیار سازمان‌ها و افراد غیر از فرانتا قرار نخواهد گرفت.
  • نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست، اطلاعاتی هستند که ممکن است ما از شما بگیریم.
  • در هنگام بازدید از سایت فرانتا یک کوکی ارتباطی موقت برای شما و بر روی کامپیوتر شما ایجاد می‌گردد. اگر تصمیمی برای وارد شدن با شناسه کاربری خود ندارید، می‌توانید کوکی را غیر فعال کنید ولی در این صورت امکان ورود شما به سایت فرانتا امکان‌پذیر نمی‌باشد. کوکی ایجاد شده بعد از بسته شدن مرورگر اینترنتی شما پاک می‌گردد. در هنگامی که شما با شناسه‌ی کاربری خود وارد می‌شوید، کوکی‌های بیشتری بوجود می‌آید تا از نوشتن دوباره‌ی شناسه‌ی کاربری (یا حتی کلمه‌ی عبور) در بازدید‌های بعدی جلوگیری شود. این امکان تا ۳۰روز برجای می‌ماند. اگر از یک رایانه‌ی عمومی استفاده می‌کنید و تمایل ندارید شناسه کاربری شما برای سایر کاربران آن رایانه قابل رویت باشد، بهتر است کوکی را بعد از اتمام کار پاک کنید.

با اطلاعاتی که می‌گیریم چه می‌کنیم؟

ما از این اطلاعات برای شناخت نیازهای شما و ارائه پیشنهادهای بهتر به شما استفاده می‌کنیم. به طور خاص، از اطلاعات گردآوری شده در سایت برای این اهداف استفاده می‌کنیم:
    • • ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان یا همکاران بالقوه
    • • استفاده از اطلاعات برای بهبود محصولات و خدمات یا نحوه‌ی ارائه‌ی آن‌ها
    • • ارائه‌ی محصولات جدید، پیشنهادهای ویژه و یا دیگر اطلاعاتی که فکر می‌کنیم برایتان جالب باشد در قالب خبرنامه و غیره
    • • تماس برای انجام تحقیقات بازار از طریق نامه‌ی الکترونیک یا تلفن- این کار حداکثر سالی یکبار انجام می‌شود.
    • • استفاده از اطلاعات شما برای اختصاصی کردن سایت بر اساس علایق شما، بر اساس مدل کسب‌و‌کار، صنعت و غیره
بر اساس پروتکل‌های استاندارد اینترنتی، در هر بار بازدید شما از سایت فرانتا، اطلاعات فراوانی به صورت اتوماتیک از سوی مرورگر اینترنتی شما به سرویس‌دهنده ارسال می‌شود. بسیاری از سرویس‌دهندگان، قسمتی از این گزارشات را که می‌توانند در ارزیابی صفحات محبوب، یا تشخیص اینکه چه وب‌سایتی با آن‌ها ارتباط دارد و اینکه از چه نوع مرورگر اینترنتی استفاده شده را نگهداری می‌کنند. استفاده از این اطلاعات برای ردیابی کاربران، از اهداف سایت فرانتا و سایت پشتیبانی آن نمی‌باشد. این گزارشات در ساختن صفحات گزارشات آماری استفاده می‌شوند. گزارشات خام هرگز علنی نخواهند شد. این گزارشات ممکن است توسط کارشناسان فرانتا در جهت حل مشکلات تکنیکی و یا ردیابی رفتارهای ناخواسته و مشکل‌آفرین شبکه‌ای که سایت فرانتا را دچار اختلال می‌سازند، مورد استفاده قرار گیرند. آدرس‌های آی‌پی استخراج شده‌ی کاربران از این گزارشات به طور متناوب برای ارتباط دادن کاربران و آدرس‌های ثبت شده در ویرایش‌ها، برای بررسی سوء ‌استفاده‌ها شامل کاربران خرابکاری که از چندین شناسه‌ی کاربری استفاده می‌کنند، تخریب، اذیت و آزار دیگر کاربران، نقض قوانین داخلی کشور ایران و یا بدنام کردن سایت فینال استفاده می‌شوند.

امنیت اطلاعات

ما متعهدیم که امنیت اطلاعات شما را تضمین کنیم. برای جلوگیری از هر نوع دسترسی غیرمجاز و افشای اطلاعات شما از همه شیوه‌های لازم استفاده می‌کنیم تا امنیت اطلاعاتی را که به صورت آنلاین گردآوری می‌کنیم، حفظ شود. اما در قبال اقدامات مجرمانه و یا حوادث و رویدادهای غیرمترقبه یا اتفاقاتی که منتسب یا ناشی از اقدامات ما نباشد، مسئولیت و یا تعهدی نخواهیم داشت.

کنترل اطلاعات شخصی شما

  • اگر هر زمان خواستید که اطلاعات مورد نظر ما به شما ارسال نشود، می‌توانید با ارسال ایمیل  خواستار حذف نام خود از خدمات اطلاع‌رسانی شرکت فرانتا شوید. ما حتماً بر اساس نظر شما رفتار خواهیم کرد.
  • فرانتا اطلاعات شما را به شخص ثالث نمی‌فروشد و یا اجاره نخواهد داد، به غیر از مواردی که شما از قوانین منعکس شده در بخش شرایط و ضوابط تخطی نموده و شاکی نسبت به عملکرد شما وجود داشته باشد و از طرف مراجع قضایی حکمی برای این کار دریافت کنیم.
  • شما می توانید کلیه اطلاعات شخصی خود را در بخش مربوط به حساب من تغییر داده و ویرایش کنید. حساب شما توسط شما قابل حذف از سیستم نمی‌باشد و تنها توسط مدیریت امکان‌پذیر است. اگر فکر می‌کنید اطلاعاتی که از شما داریم، اشتباه و یا ناقص است، از طریق ایمیل فوق، برای تصحیح اطلاعات شخصی خود اقدام نموده و یا با ارسال ایمیل ما را آگاه کنید تا اطلاعات مورد نظر را تصحیح کنیم.